客服工作台 -子账号建立

创建角色(权限管理-角色管理)

9.1商户可根据自己的公司架构建立角色(如:店长、财务、销售等)。建立角色的同时,可给角色赋予相应权限(如:推广管理,商品管理)。在角色管理中,点击“添加角色”,可修改之前设定角色和删除角色

工号,中英文、数字皆可。与“@”及后面的数字一起,作为登录名使用。(如:12345@820)。

手机客服绑定方法

1.下载 手机APP-萌店 并注册一个账号

2. 将此萌店账号作为客服账号

3. 前往"在线客服"->"账号管理",点击'绑定'按钮,输入萌店账号进行绑定,并且设置自动回复

4. 在萌店APP>消息列表中,接收萌店主消息

注意:绑定的手机号一定要是已经注册的萌店手机号,且登录方式就是用萌店APP进行登录,没有单独的客服APP。



联系我们

400-090-8822

人工服务时间:周一至周日,9:00-18:00

关注我们

Copyright ©2013-2014 上海微盟科技股份有限公司 沪ICP备14044897号-4

类目 姓名 邮箱 QQ 电话
全类目 邹女士 309860799 021-66197088-12075